FAQs
- 1. Porquê escolher Pedra Natural?
- Um pavimento em Pedra Natural é bonito e acrescenta qualidade a qualquer casa. A Pedra natural é o único material que melhora com a idade, dura uma vida e a sua variação natural acrescenta-lhe personalidade. É resistente, muito prática e ganha uma pátina única com o passar do tempo. Vale a pena investir num pavimento de pedra natural uma vez que dura anos e aumenta o valor da sua casa.
- 2. Onde posso usar Pedra Natural?
- A pedra é um dos materiais naturais mais versáteis do mundo. Quer se trate de mármore, calcário ou travertino, pode aplicar de variadíssimas maneiras em interiores ou exteriores, à medida de qualquer gosto e/ou orçamento.
- 3. Quem instala as minhas pedras?
- A BARMAT não faz a aplicação das pedras que fornece. Contudo, podemos fornecer uma lista de empresas especializadas em instalar pedra natural, as quais já trabalharam para anteriores clientes da BARMAT com elevada qualidade e profissionalismo.
- 4. Quanto tempo dura o meu pavimento em pedra natural?
- Os pavimentos em pedra natural são os únicos que melhoram com o passar dos anos! À medida que se caminha sobre os mesmos estes desenvolvem uma pátina única e um brilho particular. Desde que se respeitem os cuidados de limpeza e tratamento, os pavimentos em pedra natural duram uma vida!
- 5. Os pavimentos em pedra natural são mais caros que outros tipos de pavimentos?
- Vale a pena investir num pavimento de pedra natural uma vez que irá durar mais que um em laminado ou uma carpete. A custo inicial de um pavimento em pedra natural de primeira qualidade poderá ser superior, no entanto o benefício a longo-prazo será muito alto devido à longevidade do material. Uma vez aplicado o material estará ali para ser apreciado por muitos e bons anos.
- 6. O pavimento em pedra natural vai acrescentar valor à minha casa?
- Sim, a generalidade dos agentes imobiliários concordam que investir neste material de luxo e duradouro, reflete-se muito positivamente no preço de comercialização da sua propriedade quando colocada à venda.
- 7. Porque é que algumas pedras são mais caras do que outras?
- O preço da pedra depende de diversos fatores, incluindo a origem da pedra, quão únicas são a fonte e cor da mesma, e quão difícil é de cortar e transformá-las em mosaicos. As pedras mais caras tendem a ser muito raras e/ou ter características especiais.
- 8. Os vossos preços incluem IVA?
- Sim, todos os preços no nosso website incluem IVA.
- 9. Os vossos preços incluem entrega?
- Não, os nossos preços não incluem despesas com entregas. A entrega standard em Portugal tem um custo de 70,00€ por palete (700 kg/1 m3) incluindo IVA. Também enviamos para o estrangeiro (peça cotação).
- 10. Qual é o prazo de entrega após encomenda?
- Para materiais em stock, o prazo de entrega é de 3 a 4 dias úteis. Para materiais não existentes em stock ou processados à medida, o prazo de entrega pode variar, mas situa-se geralmente entre 2-8 semanas. Não podemos garantir uma data para artigos fora de stock, devido a razões que vão para além de nosso controlo.
- 11. Podem reservar stock?
- Não, não reservamos stock sem antes haver pagamento da totalidade da encomenda. Uma vez o pagamento feito e a encomenda confirmada, poderemos guardar os materiais nas nossas instalações até 4 semanas após essa data.
- 12. Podem garantir a cor do material?
- Como todas as pedras são completamente naturais não podemos garantir a cor. Cada mosaico irá variar de tonalidade e cor. É aqui que reside a beleza da pedra uma vez que esse aspeto heterogéneo nunca poderá ser alcançado por um produto feito pelo Homem. Nós embalamos toda a sua encomenda do mesmo lote a fim de minimizar as variações ao máximo, no entanto poderá continuar a haver variações de coloração dentro desse mesmo lote.
Recomendamos que antes de aplicar os materiais, se misturem os mosaicos e se faça uma aplicação “seca” antes da colagem (dry lay). Com isto pode visualizar o resultado final antes da aplicação e ser seletivo sobre os mosaicos que aplica em determinadas áreas, por exemplo, favorecendo determinados mosaicos em áreas mais proeminentes e outros em locais mais discretos. Além disso ao misturar as cores o pavimento deixará de aparentar ser feito de recortes. - 13. A minha encomenda irá ser igual à minha amostra?
- Nós enviamos amostras de pedra natural a fim de lhe proporcionar o toque da pedra e a indicação da cor e acabamento do mosaico. Contudo, não recomendamos que baseie a totalidade do seu esquema de cores na amostra uma vez que as cores variam e a mesma não mostra todas as variações possíveis.
Como se trata de um produto natural, a pedra tem variações de cor. As amostras deverão ser utilizadas unicamente como um guia grosseiro uma vez que é difícil ter uma ideia completa do que irá receber através de um pedaço de 10cmx10cm. Os mosaicos variam de lote para lote por isso não podemos dar-lhe uma visão completa das características e cores que poderão estar presentes na pedra. Como guia, temos uma coleção de imagens de todas as nossas pedras no nosso website acompanhadas com uma descrição. - 14. As pedras necessitam de ser impermeabilizadas?
- Sim, recomendamos a impermeabilização dos mosaicos de pedra natural uma vez antes de colar e outra depois. Desta forma tanto a pedra como as juntas ficarão protegidos.
- 15. Com que regularidade devo impermeabilizar as minhas pedras?
- Os mosaicos deverão ser impermeabilizados a cada 3-5 anos dependendo do tráfego.
- 16. Como posso limpar os meus mosaicos de pedra?
- Não pode usar químicos agressivos para limpar as pedras uma vez que pode promover a remoção do impermeabilizante e consequente danificação da pedra. Os mosaicos irão necessitar de serem varridos e lavados regularmente com um produto neutro para limpeza de pedra natural e uma vez que estejam impermeabilizados corretamente deverão ser fáceis de manter.
- 17. Quanto deverei considerar para desperdício?
- Recomendamos que considere pelo menos 10% extra nas suas medições, para que assim haja material suficiente para cortes, danos e desperdício caso alguns mosaicos tenham variações que não sejam do seu agrado.
- 18. Posso usar pavimento radiante com pedra natural?
- Sim, tanto pode usar pavimento radiante hidráulico como elétrico por baixo de mosaicos de pedra natural. Recomendamos que use cola e juntas flexíveis e uma membrana de separação, a fim de permitir movimentações do material quando o pavimento aquece e arrefece.
- 19. Quão resistente é a pedra natural?
- Embora não haja garantias com a pedra natural, uma vez corretamente instalada e mantida, esta pode durar uma vida. Aconselhamos a utilização de um profissional qualificado para fazer a instalação dos mosaicos, assegurando sempre a correta impermeabilização e limpeza com produtos adequados.
- 20. A pedra natural precisa de muita manutenção?
- Não. Uma vez corretamente instalada e impermeabilizada não tem muita manutenção. Deverá seguir os conselhos sobre limpeza e manutenção. Algumas das pedras naturais que vendemos são resinadas, isto é, tem os seus poros naturais preenchidos com resina epoxy ou outra. É perfeitamente normal que ao longo do tempo possam aparecer alguns poros abertos, o que pode ser facilmente corrigido com um kit de reparação de travertino.
- 21. A pedra natural é porosa?
- Sim, todas as pedras naturais são porosas ainda que com diferentes graus de porosidade. No entanto, hoje em dia, os modernos impermeabilizantes de silicone ajudam a proteger a pedra de uma forma bastante eficaz por vários anos.
- 22. Quanto pesa uma pedra?
- Como guia para o peso das pedras deverão ser tomados em linha de conta os seguintes valores:
10mm espessura = 30kg/m2
20mm espessura = 60kg/m2
30mm espessura = 90kg/m2 - 23. Poderei instalar eu mesmo as minhas pedras?
- A colocação de pedra natural requer equipamento especializado, como uma máquina de corte refrigerada a água. Para obter os melhores resultados, sugerimos que recorra a instaladores especializados.
- 24. É necessário uma cola especial?
- Sim. Os mosaicos em pedra natural deverão ser fixados com uma cola especialmente desenvolvida para pedra natural. Caso vá fixá-los sobre um pavimento de madeira ou planeia colocar pavimento radiante deverá utilizar uma cola e juntas flexíveis. Se tiver uma pedra de cor clara então deverá utilizar uma cola branca e para pedras escuras cola cinzenta. O seu ladrilhador deverá seguir à risca as instruções do fabricante para todos os produtos que utilizar.