Todas as encomendas deverão ser examinadas aquando da entrega e quaisquer faltas, danos ou outras discrepâncias deverão ser anotados na nota de entrega e reportadas num período máximo de 24 horas com provas fotográficas.

São considerados aceitáveis 5% de pequenos danos, tais como, cantos esmilhados, devido ao processo de embalagem e desembalagem aquando da verificação da sua pedra – é prática comum utilizar estes mosaicos para cortes durante a aplicação do pavimento de pedra natural.

O manuseamento cuidado da pedra previne o esmilhar das arestas e quebras acidentais. Os mosaicos deverão sempre ser empilhados e armazenados na vertical (ao cutelo) mas não numa superfície dura, uma vez que a mesma poderá causar o esmilhar das arestas.

As variações de cor são uma característica da pedra natural e deverão ser usadas como tal. As variações podem existir na cor, na composição dos cristais, veios, existência de fósseis e minerais.

Os mosaicos de pedra natural respeitam as tolerâncias da indústria podendo variar de pedra para pedra e de dimensão para dimensão. A tolerância pode variar entre 1-5mm dependendo do produto e da dimensão. Um bom ladrilhador de mosaicos de pedra natural irá assegurar que os mosaicos serão instalados com o espaçamento correto.

Aquando da aplicação de pedra, deve-se misturar os mosaicos de cada palete e fazer uma aplicação “seca” (Dry Lay) antes de fazer a colagem final das peças. Este procedimento é importantíssimo e até critico para obter um resultado final de excelência.

Recomendamos a impermeabilização da sua pedra. Os impermeabilizantes são utilizados para garantir que os mosaicos em pedra se tornem resistentes às manchas. Certifique-se sempre que a sua pedra natural está completamente seca antes da impermeabilização. Note que a impermeabilização não é 100% segura; alguma degradação poderá mesmo assim ocorrer, especialmente em resultado da exposição a agentes corrosivos. Diferentes produtos impermeabilizantes podem alterar a cor final da pedra.

É recomendável utilizar produtos de qualidade aquando da instalação de pedra natural.

Os conselhos dos especialistas deverão ser tomados em consideração a fim de ajustar o cuidado a ter com os produtos no ambiente específico onde está a ser aplicado o material. Com isto garantirá anos de utilização sem problemas, beleza e durabilidade do material.

Aviso Legal
Não aceitamos qualquer responsabilidade pela confiança depositada neste manual, nem pela performance dos produtos aqui mencionados. Isto não afeta os seus direitos estatutários.

Por favor utilize sempre uma pessoa experiente e qualificada para cada etapa da preparação e aplicação final dos nossos mosaicos de pedra natural assim como de outros produtos. Tenha em atenção que reembolsos e devolução não poderão ser realizados uma vez os produtos aplicados.