Entrega
Imediatamente após a entrega por favor reveja a mercadoria a fim de verificar a exatidão dos materiais encomendados, incluindo a quantidade, qualidade e cor, assim como algum dano provocado pelo transporte. Contacte a BARMAT imediatamente caso detete algum problema. Todas as reclamações deverão ser dirigidas por escrito para Barros & Matias, S.A. e a qualquer transportadora no prazo de 5 dias após o recebimento do material. Quaisquer danos visíveis aquando da entrega deverão ser registados na nota de entrega da transportadora. O material deverá ser aplicado combinando as peças de todas as caixas de forma a garantir uma otimização da mistura das variações de tonalidade. Não é possível fazer ajustes após a aplicação do material.

Quantidades
Pedimos que todas as quantidades sejam verificadas pelo aplicador ou empreiteiro, uma vez que não seremos responsáveis por discrepâncias nas quantidades. Ainda que possamos ter auxiliado na preparação das quantidades do material desta encomenda, todas as quantidades deverão ser verificadas pelo empreiteiro ou aplicador. Quaisquer acréscimos ou alterações à encomenda poderão atrasar a data de entrega e resultar em variação na cor do lote.

Aplicação
A BARMAT, S.A. não se responsabiliza pela aplicação, impermeabilização ou reprocessamento de quaisquer produtos.

Pagamento, Termos e Extensão de Crédito
Todos os materiais são comprados mediante o pagamento de 50% do valor total da encomenda após a realização da mesma. O restante valor em dívida será liquidado antes da expedição, a menos que haja pré-estabelecida uma conta aberta com a BARMAT, SA. Formulários para abertura de crédito encontram-se disponíveis.

Pagamento atrasados
O comprador concorda, mediante a aceitação deste documento, que se o pagamento não for efetuado de acordo com as condições de venda acordadas, a pagar juros no mínimo de 1,5% ao mês ou no valor permitido por lei, bem como a pagar eventuais despesas de cobrança, incluindo honorários de advogados.

Devoluções e Cancelamentos
Encomendas especiais ou produzidas à medida: Não são aceites devoluções. Estas encomendas não são canceláveis.

A BARMAT não é responsável por quaisquer custos diretos ou indiretos associados com a reparação ou substituição do produto incluindo a remoção, aplicação ou reaplicação do mesmo. Mosaicos e outros materiais em pedra deverão ser inspecionados antes da aplicação e quaisquer defeitos deverão ser comunicados nesse momento. A aplicação constitui aceitação do produto. Danos causados ao produto por aplicação inapropriada, acidente, má utilização, abuso, ou manutenção inapropriada não se encontram cobertos por esta garantia. No que concerne a mosaicos e outros produtos em pedra, variações de cor, brilho, fluidez, granulometria, tonalidade, fissuração, veios, e textura são características inerentes logo não constituem defeitos. Variações nas dimensões da superfície e espessura são permitidas mediantes os standards da indústria. Não damos garantias contra fissuras, riscos ou desgaste devido a: aplicação incorreta – incluindo alteração indevida da superfície com impermeabilizantes ou argamassas, queda de objetos, manuseamento indevido, exposição a temperaturas extremas, armazenamento a céu aberto, uso de produtos químicos ou compostos impróprios, desgaste não relacionado com tráfego pedonal ou incidentes similares.